ちょっとだけリニューアルしました

f0019805_20271419.jpg日記の更新が滞ってしまいまして、大変申し訳ありません。言い訳はしません。作ろうと思えば時間はあるのですから…。でもやっぱり忙しかったのですね。正直このダイアリーまで手が回りませんでした。気を引き締めて書き続けていきたいと思います。

froも一年を経過し、おかげさまでたくさんのお客様にご利用いただいております。リピーターの方の割合も日に日に高くなり、技術、サービス、環境にご満足いただけている結果だとすれば本当に嬉しい限りです。
一周年を機に店舗も少しだけリニューアルしました。ロビーの天井にファンと鏡を設置し、より心地よくお寛ぎいただけるように、施術後に身だしなみ整えられるように配慮しました。
また、施術室のカーテンの隙間もお客様のご指摘を受けて改善いたしました。廊下側の隙間はマジックテープで貼り付け、隣のお部屋との隙間は縫い合わせることにより改善しました。

これからもお客様の声を大切にしていきたいと考えておりますので、何か気になる点がございましたら何なりとお声掛け、あるいはメール、掲示板等でお知らせ下さい。
# by omatto | 2005-07-12 19:58 | サロン | Comments(0)

おかげさまで1周年

この6月でfroはグランドオープンから1周年を迎えることが出来ました。これもひとえにご来店していただいたお客様のおかげと思っております。
思い返せば一年前、右も左も分からない状態から何とかオープンに漕ぎ着けて、どうにかここまでやってきました。たくさんの人の助言、支え、援助がなければ本当にやっていけなかったと思います。

普段は厳しいことばかりでなかなか言葉には出せませんが、文字通りゼロの状態から手作りでお店を一緒に作ってきてくれたスタッフには本当に感謝しています。いつかはみんなでタイへ研修旅行に行くのが今のところの目標です。なんとしても今年度中には行きたいところです。

そしてこの一年間ご来店いただいたお客様には1周年記念のおはがきをお送りしています。お得な特典がついていますので、ぜひぜひご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。今後ともfroをよろしくお願い致します。
# by omatto | 2005-06-22 19:58 | サロン | Comments(0)

雨降りも楽し

f0019805_20322638.jpgそろそろ梅雨入りの話題がニュースなどでも流れてきますが、雨の日はついつい憂鬱になりがちですよね。特に傘を持っていない時の突然の雨は困りものです。
今日も今まで晴れていたのが、みるみる曇ってきたかと思ったら雷まで鳴りだしての土砂降り…。濡れていこうか、止むまで待つか、あるいは傘立ての肥やしになるのを承知でビニール傘を買って帰るか悩むところです。

いっそのこと、マッサージを受けながら雨が止むのを待つのもひとつの手かもしれません。
実際にある日のお客様の中で、雨宿りがてらお店に入ってきた方がいらっしゃいました。その方は1時間もあれば雨も止むだろうと予想されて60分のタイ古式マッサージを受けられました。
さて、マッサージが終わりお茶を飲み始めると、さっきまで降っていた雨がカラリと止んでいます。まるでこうなることを予期されていたかのような態度を見て感心してしまいました。なんだかちょっと粋な感じがします。

たとえ万が一マッサージが終わって雨が止んでいなくてもご安心下さい。そんなお客様の為にfroでは傘を差し上げています。お客様を雨の中、傘も持たせずにお見送りすることなど出来ませんから…。
ただしあくまでもマッサージを受けていただいた方が対象となりますのであしからずご了承下さい。
# by omatto | 2005-06-04 19:44 | サービス | Comments(0)

サロン仲間 その後

先日このコーナーで取り上げたかつての同僚のお店がいよいよオープンしました。飯田橋駅から徒歩5分の「RHYTHM」というお店です。忙しさにかまけて、まだ行っていないのですが、なんでもタイ直輸入のインテリアで装飾された大変雰囲気のあるお店に仕上がったということです。

飯田橋というと大学街、オフィス街という印象がありますが、神楽坂を中心にして商業地域も数多く存在します。しかしやはり平日の方が賑やかなのか土日はお休みというお店が多いみたいです。
そういった土地柄からか「RHYTHM」も日曜休みとのことです。お近くに行った際は立ち寄ってみてはいかがでしょうか。「fro」とはまた違った雰囲気の中でタイ古式マッサージがご堪能いただけると思います。
# by omatto | 2005-05-09 19:42 | 仲間 | Comments(0)

花見も終わって…。

f0019805_20344863.jpg今年の春も井の頭公園はお花見客でとても混み合いました。特に今年は開花が遅かった分、賑わいが長い期間に渡った感じがします。私は腰をすえて見ることはできませんでしたが、自宅とお店との行き帰りに井の頭公園をぶらぶらと散策しつつ桜を眺めていました。

去年の今頃はサロンの開業準備で忙しく今以上にバタバタとした日々を過ごしていました。でも一日だけ花見のために時間を作り、昔の仲間たちとゆっくりとした時を過ごすことができました。話す内容といえば、これから作っていくサロンのこと、最上のサービスとはどんなものか、スタッフ教育はどうやっていくかなど今聞くとちょっと恥ずかしくなるようなことばかりでした。実際に経営をしてみると、理想論だけではやっていけないことも多く出てきました。でもやっぱり開業前の情熱だけは失ってはいけないなと最近実感しています。何事も初心を忘れてはいけませんね。桜を見ながらそんなことをぼんやりと考えてしまいました。
# by omatto | 2005-04-19 19:41 | 仲間 | Comments(0)

サロン仲間

先日以前働いていたお店の同僚から電話がありました。何でも近々独立してマッサージサロンを開業するというので、少し話を聞きたいということでした。私も開業前は色々な先輩に相談をしてとても参考になった経験があるので、喜んで迎え入れました。開業して初めて分かった経営感覚、これだけはやっておいたほうがいい広告方法、これは気をつけたほうがいいという失敗談など1時間ほどでしたが、何とか伝えたいことは伝えられたと思います。

自分と同じようなことをしようとする仲間が増えるというのは嬉しいものです。何とか一緒に成功して欲しいという思いがありますね。5月中旬に飯田橋にオープン予定とのことなので、詳細が決まったらまたこのコーナーで紹介していきます。
# by omatto | 2005-03-24 19:40 | 仲間 | Comments(0)

新メニューの研修をしました

f0019805_20361618.jpg2月は16日の水曜日がfroの定休日でした。ご来店いただいたお客様、お電話をいただいた方、申し訳ありませんでした。froは月に1回第3水曜日だけお休みをいただいています。
以前にも書きましたが、この日はスタッフの技術研修日としてサロンで施術の練習をしたり、身体のケアの仕方を学んだりしています。
f0019805_2037109.jpg今回は3月に向けての新しいメニューの練習をしました。特に女性のお客様向けにフェイシャルトリートメントとお腹のマッサージを加えていこうと考えています。まもなく詳しい内容を発表できると思いますのでご期待下さい。また、それにともなってお得なキャンペーンも行なっていく予定です。こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
# by omatto | 2005-02-18 19:40 | 勉強 | Comments(0)

「fro style」発刊!!

今月ご来店されたお客様はもうご存知かと思いますが、施術終了後にちょっとした読み物を差し上げています。
ご自宅での身体のケアの仕方、エッセンシャルオイルの豆知識、リフレクソロジーの反射区の話などをまとめたものです。お得なクーポンまで付いているので、ぜひご覧下さい。

ゲストの皆様に少しでもリラクゼーションに興味を持っていただければと思い、スタッフみんなで知恵を絞って書いています。拙い文章とは思いますが、お楽しみいただければ幸いです。記事内容で何か分からないことがあれば、お気軽にスタッフまでお尋ね下さい。
# by omatto | 2005-02-03 19:39 | サロン | Comments(0)

「日経トレンディ」に掲載されました

皆さん、明けましておめでとうございます。今年もfroをよろしくお願い致します。
おかげさまでfro吉祥寺店も新年を迎えることができました。会員数も1000人を達成し、順調にリピーターのお客様にもご来店いただけるようになりました。

実は今月発売の「日経トレンディ」という月刊誌に取り上げていただきました。マッサージ特集の中で「癒しの殿堂」6店舗のうちのひとつとして掲載されています。発行部数の多い本なので、ご覧になった方も多いかもしれません。記者の方に大変気に入っていただき、かなり高い評価をいただきました。(なんと目次ページにも写真が掲載されています)
嬉しい反面、身の引き締まる思いです。この記事をご覧になった方はかなり期待してご来店されることでしょう。その期待を裏切らないようにしなければならないからです。かなり高いハードルですが、さらに期待以上の感動を与えてお帰りいただけるようにスタッフともども、もう一度基本に戻って技術、サービスの強化に努めています。
# by omatto | 2005-01-10 19:38 | サロン | Comments(0)

「今年の漢字」発表

以前このコーナーで取り上げていた「今年の漢字」が発表されました。結果からいえば私の予想は当たっていました。しかしあまり嬉しい結果ではないですよね、今年を象徴する漢字が「災」(20,936票)というのは。しかも2位の「韓」(6,243票)を圧倒的大差で上回っての1位だといいますから。
やはり悪いニュースというのは記憶に残りますし、実際今年は天災、人災の多い一年でもありました。今年もあとわずかですが、このわずかな期間と来年こそは、「災い」ではなく「幸い」の多い一年にしていきたいものですね。

「今年の漢字ホームページ」 http://www.kanken.or.jp/frame/2004kanji.html
# by omatto | 2004-12-16 19:36 | 生活 | Comments(0)